Kurumsallık Neydi?

Kurumsallık deyince, kimimiz kişilere bağlı olmadan işlerin sistemli bir şekilde yürütülmesi ve geliştirilmesini, kimimiz herkesin bildiği büyük bir markayı, kimimiz ise plazalarda yer almayı anlıyoruz. Aslında tanımından ziyade kurumsal dediğimiz firmaların insana yaklaşımı önemli.

Bizzat şahit olduğum bir olayı sizlerle de paylaşmak istiyorum.

Hepimizin bildiği, ismini duyduğumuzda “aa çok büyük firma” dediği bir kurumun, aynı isim fakat farklı sektörde hizmet veren bir şirketi mülakat daveti yapıyor. Mülakat sonrasında ne arayan var ne de soran. Adayın 2 kere mail atıp süreç ile ilgili bilgi istemesine rağmen hiç cevap verilmiyor.

Adaya iki satır yazı yazıp olumsuz olduğunu bildirmek kaç dakikamızı alır? Nerede kaldı insana saygı üstelik bir de hizmet sektörü?

Kurumsallık sadece kurallar koymak, sistem kurmak, prosedür oluşturmak vs. değil, işleyişi kontrol etmek, oluşturulmak istenen kültürü tüm çalışanlara benimsetebilmek, dışarıya da bu kültürü hissettirebilmektir.

Naçizane tavsiyem kurallar - duvarlar sizi kurumsal yapmaz önce “insana saygı”.